Gwarancja Levenhuk

Produkty Levenhuk, Discovery, MAGUS i Ermenrich

1. Okresy gwarancji

Okres gwarancji rozpoczyna się w dniu zakupu detalicznego. Okres gwarancji każdego produktu jest podany na unijnej etykiecie gwarancji trwałości na stronie produktu oraz wewnątrz opakowania produktu. Pełna lista produktów według okresu gwarancji: Pobierz.

2. Gwarant

Nazwa firmy: Levenhuk Optics s. r. o.
Numer identyfikacyjny: 242 04 668
NIP: CZ24204668
Adres: V Chotejně 700/7, 10200 Praha, Česká republika

3. Co obejmuje gwarancja

Levenhuk gwarantuje, że produkt jest wolny od wad materiałowych i produkcyjnych przez wskazany powyżej okres gwarancji. Jeżeli w wyniku kontroli przeprowadzonej przez Levenhuk okaże się, że produkt lub jego część ma wadę materiałową lub produkcyjną, Levenhuk bezpłatnie go naprawi lub wymieni. Wymienione części lub produkty stają się własnością Levenhuk. Jeżeli produkt został wycofany z produkcji, Levenhuk może wymienić go na nowy produkt o porównywalnej wartości i funkcjonalności.

4. Czego nie obejmuje gwarancja

• Części eksploatacyjne: żarówki (żarowe, LED, halogenowe, energooszczędne i innych typów), baterie i akumulatory (ładowalne i nieładowalne), elektryczne materiały eksploatacyjne itp.
• Wady lub uszkodzenia wynikające z przeróbek, modyfikacji, zaniedbania, niewłaściwego użytkowania, stosowania nieodpowiednich źródeł zasilania, uszkodzeń w transporcie, nadużycia lub jakiejkolwiek innej przyczyny niż normalne użytkowanie.
• Awarie lub pogorszenie stanu w wyniku normalnego zużycia.
• Produkty zgubione, skradzione, upuszczone lub rozbite oraz wszelkie inne uszkodzenia lub modyfikacje spowodowane przez klienta.

5. Jak zgłosić roszczenie gwarancyjne

• Przed wysłaniem produktu uzyskaj numer autoryzacji zwrotu (RA): zadzwoń pod numer +48 794 000 194 lub skontaktuj się z nami. Napisz numer RA na zewnętrznej stronie opakowania wysyłkowego.
• Dołącz do produktu: dowód zakupu; pisemne oświadczenie z imieniem i nazwiskiem, adresem e-mail, adresem pocztowym i numerem telefonu; szczegółowy opis wady i jej umiejscowienia (w razie potrzeby oznacz problematyczne miejsca zmywalną farbą lub taśmą).
• Wyślij produkt czysty i w oryginalnym opakowaniu. Wybierz sposób wysyłki z numerem śledzenia i podpisem przy odbiorze oraz ubezpiecz przesyłkę na pełną wartość odtworzeniową. Upewnij się, że w momencie dostawy zwrotnej ktoś będzie obecny pod podanym adresem.
• Koszty wysyłki. Wysyłka do Levenhuk i z powrotem na terenie UE jest bezpłatna; przed wysłaniem produktu skontaktuj się z nami w celu uzyskania opłaconej etykiety wysyłkowej.
• Termin. Levenhuk naprawi lub wymieni produkt w ciągu 45 dni od jego otrzymania. Jeżeli potrzebny będzie dłuższy czas, Levenhuk poinformuje Cię o tym.

6. Twoje prawa ustawowe

Jest to gwarancja handlowa udzielana przez Levenhuk jako producenta. Jest ona udzielana niezależnie od Twoich praw ustawowych i ich nie narusza. Zgodnie z prawem UE sprzedawca odpowiada za wszelki brak zgodności towaru z umową przez co najmniej dwa lata od dostawy, a Tobie przysługują bezpłatne środki ochrony prawnej wobec sprzedawcy. Niniejsza gwarancja nie ogranicza tych praw.

Zapoznaj się z oficjalnym unijnym Powiadomieniem o gwarancji prawnej.

Levenhuk zastrzega sobie prawo do modyfikacji lub wycofania dowolnego produktu bez uprzedniego powiadomienia.